AGB Tauchreisen Axel Wichmann

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Vermittlung von Reiseleistungen durch Tauchreisen Axel Wichmann – Khao Lak Diving

1. Einleitung, Geltungsbereich und Abgrenzung der Rolle

Tauchreisen Axel Wichmann, Grüner Weg 2a, 24802 Groß Vollstedt (im Folgenden „Khao Lak Diving“) tritt ausschließlich als Vermittler auf und veranstaltet selbst keine Reisen.

Khao Lak Diving vermittelt im Namen und für Rechnung des jeweils bezeichneten Reiseveranstalters oder Leistungserbringers Verträge über einzelne Reiseleistungen sowie – soweit ein von einem fremden Reiseveranstalter zusammengestelltes Angebot rechtlich eine Pauschalreise darstellt – Pauschalreiseverträge.

Khao Lak Diving stellt selbst keine Reiseleistungen zu einer Pauschalreise zusammen und bietet keine eigenen Pauschalreisen an. Khao Lak Diving beabsichtigt nicht, verbundene Reiseleistungen im Sinne des § 651w BGB zu vermitteln. Soweit im Einzelfall dennoch zwingende gesetzliche Voraussetzungen einer anderen Einordnung vorliegen, gelten die gesetzlichen Vorschriften vorrangig.

Khao Lak Diving vermittelt Reiseverträge ausschließlich auf Grundlage gesonderter Vermittlungsaufträge. Mit Ihrem Vermittlungsauftrag geben Sie ein Angebot zum Abschluss des jeweiligen Reisevertrags mit dem bezeichneten Reiseveranstalter oder Leistungserbringer ab. Der Reisevertrag kommt unmittelbar mit diesem zustande, sobald dieser die Buchung annimmt.

Diese AGB regeln ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Khao Lak Diving aus der Vermittlungstätigkeit. Für den vermittelten Reisevertrag gelten die wirksam einbezogenen Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungserbringers sowie das auf diesen Vertrag anwendbare Recht.

Zwingende gesetzliche Pflichten von Khao Lak Diving als Reisevermittler, insbesondere bei der Vermittlung von Pauschalreisen eines Reiseveranstalters mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums, bleiben unberührt.

2. Vertragsabschluss und Rechte/Pflichten

2.1. Die Angebote von Khao Lak Diving auf der Website sowie in sonstigen Unterlagen stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Vermittlungsvertrag zwischen dem Kunden und Khao Lak Diving kommt durch ausdrückliche Annahme des Vermittlungsauftrags durch Khao Lak Diving zustande. Eine automatisierte oder sonstige Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.

2.2 Ihr Vermittlungsauftrag an Khao Lak Diving kann schriftlich, mündlich, per Telefax oder über Online-Dienste (z. B. E-Mail, Internet, Messenger) erfolgen. Mit der Annahme Ihres Vermittlungsauftrags durch Khao Lak Diving kommt ein Vermittlungsvertrag zwischen Ihnen und Khao Lak Diving zustande, der die Vermittlung des gewünschten Reisevertrags zum Gegenstand hat.

Ihre Buchung gilt als Angebot an den jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungserbringer zum Abschluss des vermittelten Reisevertrags. Dieser kommt erst mit ausdrücklicher oder konkludenter Annahme durch den Reiseveranstalter oder Leistungserbringer zustande.

Wird der Vermittlungsauftrag auf elektronischem Weg erteilt, bestätigt Khao Lak Diving dessen Eingang unverzüglich elektronisch. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vermittlungsauftrags dar.

2.3 Mit Ihrem Vermittlungsauftrag beauftragen Sie Khao Lak Diving, den Abschluss des gewünschten Reisevertrags mit dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungserbringer zu vermitteln. Zugleich geben Sie ein Angebot zum Abschluss dieses Reisevertrags ab.

Der Reisevertrag kommt unmittelbar mit dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungserbringer zustande, sobald dieser die Buchung annimmt. Die Rechte und Pflichten zwischen Ihnen und Khao Lak Diving ergeben sich aus dem Vermittlungsvertrag, diesen Geschäftsbedingungen sowie den gesetzlichen Vorschriften. Zwingende gesetzliche Regelungen gehen vor.

2.4 Khao Lak Diving ist verpflichtet, den vom Kunden gewünschten Reisevertrag ordnungsgemäß zu vermitteln. Die tatsächliche Erbringung der vermittelten Reiseleistungen obliegt dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungserbringer.

Sonderwünsche nehmen wir gerne entgegen und leiten sie an den jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungserbringer weiter. Eine Verpflichtung zur Berücksichtigung eines Sonderwunsches entsteht erst, wenn dieser vom jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungserbringer bestätigt wird.

Khao Lak Diving schuldet die sorgfältige Vermittlung und Weiterleitung. Zwingende gesetzliche Pflichten von Khao Lak Diving als Reisevermittler bleiben unberührt.

2.5 Bei einer Buchung für mehrere Personen kann eine verantwortliche Person benannt werden, die den Vermittlungsauftrag für sich und die von ihr vertretenen Mitreisenden abgibt. Diese Person muss mindestens 18 Jahre alt sein. Soweit sie den Vermittlungsauftrag auch im Namen der Mitreisenden erteilt, erklärt sie, hierzu bevollmächtigt zu sein. Vertragspartner des jeweiligen Reisevertrages sind die jeweils angemeldeten Reiseteilnehmer. Die buchende Person haftet gegenüber Khao Lak Diving für die Verpflichtungen aus dem Vermittlungsvertrag nur insoweit, als sie diese im eigenen Namen übernommen hat oder hierfür nach den gesetzlichen Vorschriften einzustehen hat.

2.6 Soweit Khao Lak Diving vom jeweiligen Leistungserbringer Mitteilungen über Änderungen erhält, leiten wir diese dem Kunden unverzüglich über die mitgeteilten Kontaktdaten weiter. Eine eigene Pflicht zur laufenden Überwachung von Reiseabläufen wird nicht übernommen. Zwingende gesetzliche Pflichten von Khao Lak Diving als Reisevermittler bleiben unberührt.

3. Leistungen der Reisevermittlung

3.1 Khao Lak Diving vermittelt den Abschluss von Reiseverträgen und veranstaltet selbst keine Reisen. Die Durchführung der vermittelten Reiseleistungen obliegt dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungserbringer. Zwingende gesetzliche Pflichten von Khao Lak Diving als Reisevermittler bleiben unberührt.

4. Buchungsprozess und Zahlung

4.1. Nach Maßgabe der Zahlungs- und Buchungsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungserbringers übermittelt dieser oder Khao Lak Diving in dessen Namen die Buchungsunterlagen an den Kunden. Der Kunde hat die Buchungsunterlagen nach Erhalt auf offensichtliche Abweichungen zu prüfen und erkennbare Unstimmigkeiten ohne schuldhaftes Zögern mitzuteilen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

4.2. Für Anzahlungen, Restzahlungen und sonstige Zahlungen im Zusammenhang mit der vermittelten Reiseleistung gelten die wirksam vereinbarten Zahlungsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungserbringers sowie zwingende gesetzliche Vorschriften.

Khao Lak Diving nimmt Zahlungen für den jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungserbringer nur entgegen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und eine entsprechende Inkasso- oder Empfangsvollmacht besteht.

Soweit Khao Lak Diving aufgrund ausdrücklicher Inkasso- oder Empfangsvollmacht des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungserbringers Zahlungen entgegennimmt, geschieht dies offengelegt ausschließlich als Zahl-, Inkasso- und Abwicklungsstelle des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungserbringers. Khao Lak Diving wird dadurch nicht selbst Vertragspartner der vermittelten Reiseleistung.

Zahlungen des Kunden an Khao Lak Diving wirken in diesem Fall als Zahlung an den jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungserbringer, soweit und solange eine entsprechende Inkasso- oder Empfangsvollmacht besteht.

Von Khao Lak Diving vereinnahmte Beträge werden im Rahmen der erteilten Vollmacht an den jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungserbringer weitergeleitet oder nach dessen Weisung verwaltet und abgerechnet.

Soweit nach Rücktritt, Stornierung oder sonstiger Vertragsänderung Erstattungsansprüche des Kunden gegen den jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungserbringer bestehen und die finanzielle Rückabwicklung über Khao Lak Diving erfolgt, ist Khao Lak Diving berechtigt, eingehende Erstattungsbeträge als Abwicklungsstelle entgegenzunehmen und an den Kunden auszukehren.

Khao Lak Diving schuldet keine eigene Vorleistung auf Rückerstattungsansprüche des Kunden. Eine Verpflichtung zur Auszahlung besteht nur insoweit und erst zu dem Zeitpunkt, in dem der jeweilige Erstattungsbetrag tatsächlich bei Khao Lak Diving eingegangen ist.

Ist der jeweilige Reiseveranstalter oder Leistungserbringer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig, können für den vermittelten Reisevertrag und dessen Rückabwicklung andere gesetzliche Vorschriften gelten als nach deutschem Recht; die Rechte des Kunden aus dem Vermittlungsvertrag mit Khao Lak Diving bleiben hiervon unberührt. Khao Lak Diving übernimmt keine Gewähr dafür, dass außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums bestehende Ansprüche nach deutschem Recht durchsetzbar sind.

4.3 Für Preisänderungen gelten die wirksam vereinbarten Vertragsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungserbringers sowie die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

5. Umbuchung, Stornierung, Widerruf

5.1. Rücktritt, Umbuchung und Stornierung richten sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften sowie ergänzend nach den wirksam einbezogenen Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungserbringers. Etwaige Kosten und Stornogebühren bestimmen sich danach.

Soweit Khao Lak Diving gesetzlich oder aufgrund einer Vollmacht zur Entgegennahme entsprechender Erklärungen berechtigt ist, können diese auch gegenüber Khao Lak Diving abgegeben werden. Khao Lak Diving leitet solche Erklärungen unverzüglich an den jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungserbringer weiter. Hierfür entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.

Soweit Khao Lak Diving Zahlungen aufgrund einer Inkasso- oder Empfangsvollmacht entgegengenommen hat und die finanzielle Rückabwicklung über Khao Lak Diving erfolgt, werden eingegangene Erstattungsbeträge an den Kunden weitergeleitet.

Khao Lak Diving schuldet keine eigene Vorleistung auf Erstattungsansprüche, soweit keine zwingende gesetzliche Verpflichtung entgegensteht. Weitergehende gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

5.2 Ob für den Vermittlungsvertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Soweit ein Widerrufsrecht besteht, wird der Kunde hierüber gesondert informiert. Für den vermittelten Reisevertrag gelten die gesetzlichen Vorschriften sowie die Informationen des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungserbringers.

5.3 Bei Änderungswünschen, Stornierungen oder Reklamationen unterstützt Khao Lak Diving Sie, indem wir Ihre Anliegen an den Veranstalter weiterleiten und Ihnen entsprechende Kontaktinformationen bereitstellen.

5.4 Änderungs- und Umbuchungswünsche richten sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften sowie ergänzend nach den wirksam einbezogenen Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungserbringers.

       6. Haftung des Vermittlers

6.1 Khao Lak Diving haftet für die ordnungsgemäße Erfüllung der eigenen Pflichten aus dem Vermittlungsvertrag nach den gesetzlichen Vorschriften.

Für die tatsächliche Durchführung der vermittelten Reiseleistungen ist grundsätzlich der jeweilige Reiseveranstalter oder Leistungserbringer verantwortlich. Zwingende gesetzliche Pflichten und eine daraus folgende Haftung von Khao Lak Diving als Reisevermittler bleiben unberührt.

6.2. Khao Lak Diving haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von Khao Lak Diving oder eines seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haftet Khao Lak Diving nur, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Khao Lak Diving oder eines seiner Erfüllungsgehilfen beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Khao Lak Diving für sonstige Schäden nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten, z.B. ordnungsgemäße Vermittlung). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für alle übrigen Schäden ist die Haftung ausgeschlossen.  Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder bei Übernahme einer Garantie. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere solche des Pauschalreiserechts, bleiben unberührt.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

7.1. Erkennbare Mängel der vermittelten Reiseleistung sollten unverzüglich dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungserbringer angezeigt werden, damit dieser Abhilfe prüfen kann.

Soweit Khao Lak Diving gesetzlich oder aufgrund einer Vollmacht zur Entgegennahme von Mängelanzeigen oder sonstigen Erklärungen berechtigt ist, können diese auch gegenüber Khao Lak Diving abgegeben werden. Khao Lak Diving leitet solche Erklärungen unverzüglich an den jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungserbringer weiter.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

7.2. Eine verspätete oder unterlassene Mängelanzeige kann je nach den für die vermittelte Reiseleistung geltenden gesetzlichen oder vertraglichen Bestimmungen Auswirkungen auf die Ansprüche des Kunden gegenüber dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungserbringer haben.

7.3. Soweit Khao Lak Diving Hinweise zu Pass-, Visa-, Gesundheits- oder Einreisebestimmungen erteilt, erfolgen diese nach bestem Wissen auf Grundlage allgemein zugänglicher Informationen. Maßgeblich sind insbesondere die Informationen des Auswärtigen Amtes sowie der zuständigen Einreisebehörden. Der Reisende bleibt für das Vorliegen seiner persönlichen Reisevoraussetzungen verantwortlich.

7.4. Unabhängig von den Kundepflichten bleibt Khao Lak Diving verpflichtet, die gesetzlich vorgesehene Informationspflicht gegenüber dem Kunden zu erfüllen und für eine ordnungsgemäße Vermittlung zu sorgen.

8. Datenschutz und Datenverarbeitung

8.1. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Khao Lak Diving entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website unter www.khaolak-diving.de/datenschutz abrufbar ist. Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser AGB, sondern dient der Erfüllung unserer datenschutzrechtlichen Informationspflichten.

9. Rechtswahl und Gerichtsstand

9.1. Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Khao Lak Diving findet deutsches Recht Anwendung. Diese Rechtswahl gilt jedoch nur insoweit, als dem Kunden hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährt wird (Art. 6 Rom I-VO).

9.2. Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

10. Hinweise zur Streitbeilegung

10.1. Gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) informieren wir Sie darüber, dass Khao Lak Diving derzeit weder bereit noch verpflichtet ist, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Tauchreisen Axel Wichmann
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Telefon: +49 (0) 4305 1559
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